Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Stowarzyszenie "Róża" z siedzibą w Krępie Kościelnej (Krępa Kościelna 91, 27-300 Lipsko), NIP: 509 007 07 21, REGON: 388204029, KRS: 0000904364, prowadzące sklep internetowy pod marką Wiślany Stół (wislanystol.pl).
Kontakt z Administratorem: kontakt@wislanystol.pl, tel. +48 123 123 123.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od celu przetwarzania zbieramy następujące dane:
- Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane płatności: informacje o transakcji (bez danych karty - obsługiwane przez operatora płatności).
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (logi serwera).
- Dane marketingowe: adres e-mail (wyłącznie za Twoją zgodą, do wysyłki newslettera).
3. Cel przetwarzania danych
- Realizacja zamówień i umów sprzedaży.
- Obsługa reklamacji i zwrotów.
- Wysyłka newslettera (tylko za zgodą).
- Analiza ruchu na stronie i poprawa jej funkcjonowania.
- Wypełnianie obowiązków prawnych (m.in. podatkowych).
4. Podstawa prawna przetwarzania
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówień).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie wymagane przepisami prawa (obowiązki podatkowe).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (newsletter, cookies marketingowe).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analityka).
5. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek podatkowy).
- Dane konta klienta — przez okres posiadania konta + 1 rok po jego usunięciu.
- Dane newslettera — do czasu cofnięcia zgody.
- Logi serwera — 90 dni.
6. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO:
- Prawo dostępu - możesz żądać informacji o przetwarzanych danych.
- Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane.
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
- Prawo do ograniczenia - możesz ograniczyć zakres przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia - możesz otrzymać dane w formacie CSV/JSON.
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie przed cofnięciem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@wislanystol.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
Dane płatnicze przetwarzane są przez certyfikowanych operatorów płatności (PayU, Przelewy24) i nie są przechowywane na naszych serwerach.
9. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- E-mail: kontakt@wislanystol.pl
- Telefon: +48 123 123 123
- Adres: Stowarzyszenie "Róża", Krępa Kościelna 91, 27-300 Lipsko
Odpowiadamy na zapytania dotyczące danych osobowych w terminie 30 dni od ich otrzymania.